« Les personnes sensibles ont de l’empathie à revendre, à tel point que la différence peut être vue dans les scanners cérébraux », écrivent les auteurs du livre.
La capacité de ressentir et de comprendre ce que les autres ressentent est excellente pour les relations personnelles et le civisme, mais de nombreuses études insistent sur le fait que l’empathie est également une qualité essentielle d’un excellent leadership en affaires.
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